fliorix: Einsatzplattform für Feuerwehren – entwickelt & betrieben von RiKuWe

Mit fliorix entwickeln und betreiben wir unsere eigene Einsatz- und Verwaltungsplattform für Feuerwehren: von der Alarmierung über die Echtzeit-Lagekarte bis zum Einsatzbericht – am Leitstellen-Monitor und am Smartphone im Einsatz. Das Praxisbeispiel zeigt, wie wir als Produktteam auf unserer eigenen Infrastruktur bauen.

Herausforderung​

Im Feuerwehralltag treffen hohe Anforderungen auf gewachsene Insellösungen:

• Einsatzführung, Mannschaftsverwaltung, Fahrzeuge, Hydranten und Übungen leben oft in getrennten Systemen – oder auf Papier
• Im Einsatz zählt jede Sekunde: Die Plattform muss auch unter Last zuverlässig und schnell reagieren
• Feuerwehr, Bezirk und Land brauchen ein gemeinsames Lagebild – jede Ebene darf aber nur ihren Bereich sehen und verwalten
• Personenbezogene Daten der Mitglieder verlangen DSGVO-konforme Datenhaltung in Europa
• Web-Verwaltung und mobile App müssen auf demselben Datenbestand arbeiten – ohne Black Box, ohne Vendor-Lock-in

Lösung: Ein Produkt auf eigener Infrastruktur​

fliorix ist ein Produkt der RiKuWe GmbH – Entwicklung, Betrieb und Weiterentwicklung kommen aus einer Hand. Die Plattform läuft auf derselben Infrastruktur, die wir auch für unsere Kunden betreiben:

• Betrieb auf einem Kubernetes-Cluster in europäischen Rechenzentren
• PostgreSQL mit PostGIS als Fundament für Echtzeit-Lagekarte und Geodaten
• Keycloak-basierte Anmeldung mit feingranularem Rollenmodell – vom Superadmin bis zur Mannschaft
• Mandantenfähigkeit für Feuerwehr, Bezirk und Land in einer Plattform
• GraphQL-API und offene Standards: die Daten bleiben zugänglich
• Automatisierte CI/CD-Pipelines für Web und Mobile-App
• Monitoring & Alerts sowie automatisierte Backups für den Betrieb, auf den im Einsatz Verlass sein muss

Ergebnis​

• Ein System von der Alarmierung bis zum Einsatzbericht – 13 Module, Web und Mobile
• Echtzeit-Lagebild für Kommando, Mannschaft und Bezirk
• DSGVO-konforme Datenhaltung, entwickelt und betrieben in Österreich
• Kurze Wege zwischen Feedback der Feuerwehren und neuen Features – weil Produkt und Betrieb im selben Team liegen
• Der Beweis, dass unsere Infrastruktur nicht nur Kundenprojekte trägt, sondern auch unser eigenes Produkt im Ernstfall

Mehr über die Plattform: fliorix.com