On-Premises-Kubernetes für ein österreichisches NGO

Ein österreichisches NGO mit rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern war jahrelang auf eine proprietäre Windows-Anwendung angewiesen. Eine externe Softwareagentur entwickelte eine moderne Webanwendung als Nachfolger – doch mit der neuen Software kam eine neue Frage: Wer betreibt die Infrastruktur?

Ausgangslage: Neue Anwendung, ungeklärter Betrieb​

• Ablösung einer veralteten Windows-Anwendung durch eine individuell entwickelte Webanwendung
• Sensible Daten: Hosting in der Cloud kam aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht in Frage
• Ein Windows-Server mit Hardwaresupport durch ein IT-Systemhaus war bereits bestellt – aber niemand konnte die Dienste darauf betreiben
• Die Anwendung sollte ausschließlich intern erreichbar sein, kein öffentlicher Zugang
• Die Softwareagentur verantwortet die Entwicklung – nicht den Betrieb

Umsetzung: Zwei Kubernetes-Cluster, klare Zuständigkeiten​

RiKuWe übernahm den vollständigen Infrastrukturaufbau und -betrieb auf der Hardware des NGO:

• Aufbau von zwei Kubernetes-Clustern auf Kundenhardware: Staging und Produktion
• Deployment der Webanwendung samt aller erforderlichen Datenbanken
• Keycloak als zentrale Authentifizierungs- und Identitätsverwaltungslösung
• Eigene Container Registry für die Agentur-Deployments
• Zugriffssicherung über VPN – die Anwendung ist ausschließlich intern erreichbar
• Vollständiger Monitoring- & Alerting-Stack im Rahmen des SLA
• Definierter Deployment-Prozess: Die Agentur deployt selbstständig auf Staging – Produktions-Releases führt ausschließlich RiKuWe durch

Ergebnis: Stabile Plattform, klare Verantwortung​

• Sensible Daten bleiben auf eigener Hardware – vollständig DSGVO-konform und ohne Cloud-Abhängigkeit
• Die Agentur kann schnell iterieren: Staging steht jederzeit bereit
• Produktionsumgebung bleibt stabil: Releases nur durch RiKuWe, mit Qualitätskontrolle
• Lückenlose Observability durch Monitoring & Alerting mit SLA-Absicherung
• Das NGO konzentriert sich auf seine Mission – RiKuWe kümmert sich um den Rest