Eigene Software betreiben

Sie haben eine individuelle Anwendung: ein Kundenportal, ein internes Tool, eine Plattform. Die Software läuft. Aber wer kümmert sich um Updates, Monitoring, Backups und Incidents?

Server sind oft abgedeckt. Die Anwendungsebene ist es häufig nicht: wer patcht, wer bemerkt wenn etwas schiefgeht, wer nachts erreichbar ist. Das ist die Lücke, die RiKuWe füllt.

Nicht sicher, wo Ihr Betrieb heute steht? Der Betriebsreife-Check zeigt es Ihnen in zwei Minuten, kostenlos und ohne Anmeldung.

Was das für Sie bedeutet​

Ihre Anwendung wird überwacht. Wenn etwas schiefgeht, werden Sie informiert, bevor Ihre Nutzer es merken. Backups laufen täglich und sind dokumentiert, sodass eine Wiederherstellung keine Überraschung ist. Updates und Sicherheitspatches werden eingespielt, ohne dass Sie daran denken müssen.

Und wenn doch etwas passiert: Sie wissen, wer zuständig ist.

Was wir konkret übernehmen​

• Ihre Anwendung läuft in einer stabilen, verwalteten Laufzeitumgebung
• Datenbanken betreut und gepatcht
• Tägliche Backups mit dokumentierter Wiederherstellung
• Monitoring & Alerting und Sicherheitsupdates
• Reaktionszeiten gemäß individueller SLAs
• Betrieb auf Ihrer Infrastruktur: on-premise oder in Ihrem Cloud-Account
• DSGVO-konform im EWR

Zusammenarbeit mit Ihrer Agentur​

Falls Ihre Anwendung von einer externen Agentur entwickelt wurde, arbeiten wir direkt mit diesem Team zusammen. Klare Verantwortlichkeiten von Anfang an.

So starten wir​

Erstgespräch, Analyse Ihrer aktuellen Infrastruktur, Angebot. In der Regel sind wir innerhalb von zwei Wochen betriebsbereit.

Erstgespräch vereinbaren