Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle öffentlich zugänglichen digitalen Funktionen auf unseren Websites wie
rikuwe.com und verbundenen Subdomains. Dazu zählen insbesondere Terminbuchungen, persönliche Links, Videokonferenzen und Kontaktformulare.

Mit der Nutzung dieser Funktionen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für:

• Terminbuchungen über unsere Buchungssysteme
• Gesprächs- oder Kontaktmöglichkeiten
• Kontaktformulare
• Online-Meetings über unser Konferenzsystem
• weitere öffentlich erreichbare, aber nicht frei nutzbare Tools

Wenn Sie bereits Kund:in bei uns sind, gelten zusätzlich die vertraglichen Vereinbarungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Allgemeine Hinweise

• Die Nutzung unserer digitalen Funktionen erfolgt freiwillig.
• Es entsteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, Durchführung oder Rückmeldung.
• Ein Vertragsverhältnis kommt nur durch separate Vereinbarung zustande.
• Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
• Die Nutzung unserer Tools ist nicht anonym, sondern an einen konkreten Kommunikationsanlass gebunden.

Gesprächstypen und digitale Funktionen

Erstgespräch

• Ziel: Erstkontakt, Kennenlernen, Bedarf verstehen
• keine Verpflichtung, keine Vertragsbindung, keine verbindliche Beratung
• Dauer ca. 30 Minuten
• Kostenlos & unverbindlich
• Buchung erfolgt über unser öffentlich erreichbares, aber nicht frei zugängliches Buchungssystem.
  Eine Buchung ist nur möglich, wenn ein Termin angeboten wird.
• Das Erstgespräch ist ausschließlich für Interessierte gedacht, die sich über unsere Leistungen informieren möchten. Werbliche Gespräche im Sinne von Produktvorstellungen, Dienstleistungsakquise oder Recruiting-Anfragen sind ausdrücklich ausgeschlossen.
• Entsprechende Termine behalten wir uns vor, abzulehnen oder nachträglich zu stornieren. Bei wiederholtem oder offensichtlichem Missbrauch können verrechenbare Beratungskosten anfallen.

Persönlicher Link

• Freie Gesprächsanfrage
• inhaltlich offen (z.B. Feedback, Bewerbung, Kooperation)
• keine verbindliche Beratung
• Buchung oder Einladung erforderlich
• Gespräche, die erkennbar dem Verkauf eigener Leistungen oder der Personalakquise dienen, sind nur nach vorheriger Absprache zulässig. Wir behalten uns vor, solche Anfragen abzulehnen oder zu verrechnen.

Kundentermine

• Nur für bestehende Kund:innen mit vertraglicher Beziehung
• Inhalte und Rahmenbedingungen werden vertraglich geregelt
• Terminvergabe erfolgt ebenfalls über individuelle Links

Online-Gespräche / Videokonferenzen

Für Online-Gespräche nutzen wir ein selbst betriebenes, videobasiertes Konferenzsystem.
Die Plattform ist öffentlich erreichbar, aber nicht frei zugänglich. Eine Teilnahme ist nur mit einem gültigen Einladungslink möglich.

Zusätzlich setzen wir eine Wartebereichs- oder Freigabefunktion ein: Sie können einem Gespräch nur beitreten, wenn Sie manuell zugelassen werden. Die Erstellung von Terminen oder neuen Gesprächsräumen ist ausschließlich internen Nutzer:innen vorbehalten und erfordert eine vorherige Anmeldung.

Wir zeichnen Gespräche grundsätzlich nicht automatisch auf.

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. Technische Voraussetzungen (Endgerät, Internetverbindung etc.) liegen in der Verantwortung der Teilnehmenden.

Hinweise zur Terminbuchung

Wir geben unser Bestes, jede Anfrage zeitnah zu prüfen und zu beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass jede Buchung zunächst als Anfrage betrachtet wird.

In Einzelfällen – etwa bei thematischer Unpassung oder zeitlicher Überlastung – kann es vorkommen, dass wir einen Termin absagen oder verschieben müssen.
Ein verbindlicher Anspruch auf Durchführung eines gebuchten Termins besteht daher nicht.

Kontaktformulare

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website nutzen, um uns zu kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ein Vertragsverhältnis entsteht dadurch nicht.

Bitte beachten Sie: Unser Kontaktformular ist nicht für werbliche Zwecke, Massennachrichten oder unaufgeforderte Dienstleistungsangebote vorgesehen. Derartige Anfragen werden nicht beantwortet und können durch technische Filter blockiert oder bei Missbrauch zur Anzeige gebracht werden.

Haftung & Datenschutz

• Entscheidungen, die auf Basis unserer öffentlichen Informationen oder Gespräche getroffen werden, liegen in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen, wichtige Fragen immer im direkten Austausch mit uns zu klären.
• Alle übermittelten Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
• Es findet keine Weitergabe an Dritte statt.
• Die technischen Systeme (z.B. Buchung, Videokonferenz) werden von uns selbst betrieben oder kontrolliert und unterliegen europäischen Datenschutzstandards.
• Unsere Inhalte (z.B. Blogartikel oder Fachbeiträge) dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine individuelle Beratung dar. Für verbindliche Aussagen oder Einschätzungen bieten wir persönliche Gespräche an.
• Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Haftung. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Eine dauerhafte inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar.

Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite senden.