Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

RiKuWe GmbH
Steyrergasse 7
8010 Graz
Austria
info@rikuwe.com

Details finden Sie auch im Impressum.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus dem Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Cookies & lokale Speicherung

Wir haben uns bewusst gegen den Einsatz von Tracking-Cookies und den Einbau eines Cookie-Banners entschieden –
denn Ihre Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle.

Unsere Website verwendet weder Analyse- noch Werbe-Cookies.
Cookies oder lokale Speicherfunktionen kommen ausschließlich dort zum Einsatz, wo sie technisch unbedingt erforderlich sind – etwa für:

• Die sichere Durchführung einer Terminbuchung,
• die Teilnahme an einem Online-Gespräch,
• oder die Speicherung Ihrer Anzeigeeinstellungen (z.B. Hell-/Dunkelmodus über localStorage).

Diese Informationen werden nicht an Dritte übermittelt, nicht zur Profilbildung verwendet und können jederzeit von Ihnen gelöscht werden.

Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich – gemäß § 165 Abs. 3 TKG und Art. 5 DSGVO.

Hosting

Unsere Website wird bei Hetzner gehostet. Hetzner ist ein deutscher Anbieter von Webhosting-Dienstleistungen. Auch unsere Buchungsformulare, Videokonferenzsysteme und Kalendersysteme werden auf derselben Infrastruktur betrieben.

Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Hetzner finden Sie hier:
hetzner.com/legal/privacy-policy

Wir haben mit Hetzner einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Selbstgehostetes Web-Analytics

Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir ein datenschutzfreundliches Webanalyse-System ein, das wir vollständig selbst auf unserer Infrastruktur betreiben.
Die gesammelten Daten verlassen niemals unsere Server.

Es werden keine Cookies gesetzt, kein geräteübergreifendes Tracking durchgeführt und keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Erfasst werden lediglich aggregierte, anonymisierte Informationen, z.B.:

• Welche Seiten wie oft besucht wurden,
• von welchen Ländern aus der Zugriff erfolgt,
• welches Gerät oder welcher Browser verwendet wurde.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der anonymen Auswertung der Nutzung der Website zur Verbesserung des Angebots und der Nutzerfreundlichkeit.

Bei Buchung eines Termins

Wenn Sie über eines unserer bereitgestellten Formulare einen Termin buchen, werden automatisch folgende Informationen übermittelt und temporär gespeichert:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Notizen,
• sowie gegebenenfalls weitere freiwillig von Ihnen angegebene Informationen

Diese Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

• Planung und Verwaltung von Terminen
• Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Änderungen
• Bereitstellung eines reibungslosen Buchungserlebnisses
• sowie zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Unser Buchungsformular, etwaige Videokonferenzsysteme sowie Kalendersysteme betreiben wir vollständig auf unserer eigenen Infrastruktur. Es findet keine Synchronisation mit externen Kalenderdiensten statt. Alle eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung des gebuchten Termins verarbeitet. Eine Datenweitergabe an Dritte oder Einbindung externer Anbieter erfolgt nicht.

Speicherdauer

Wenn nichts anderes angegeben ist, verarbeiten wir Ihre Daten so lange, wie es nötig ist, jedoch maximal für 5 Jahre, außer wenn es zur Durchführung bereits eingeleiteter verwaltungsbehördlicher oder gerichtlicher Verfahren oder eines Ermittlungsverfahrens nach der StPO erforderlich ist.

Rechte

Wenn wir die Daten in unseren berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie grundsätzlich ein Widerspruchsrecht, wenn bei Ihnen Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, die gegen diese Verarbeitung sprechen.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.